刘传家

中国仪器进出口(集团)公司中仪英斯泰克进出口有限公司

中央电视台技术服务站站长

央视技术服务团队的带头人

主要事迹

刘传家同志于1982年加入中国共产党,是一位有着37年党龄的老党员、退伍转业军人。他从事高清视频设备维修维护几十年,现担任通用技术集团中国仪器进出口(集团)有限公司下属中仪英斯泰克进出口有限公司索尼专业党支部纪检委员、中央电视台技术服务站站长。刘传家以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,认真学习党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”;积极参加“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,落实“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求,贯彻中仪公司党委关于党建和党风廉政建设的工作部署,不断提高政治理论素质和工作能力,模范遵守党纪国法,努力发挥共产党员的先锋模范作用。

刘传家同志积极响应集团和公司转型升级发展战略,作为中仪公司央视技术服务团队的带头人,他带领常驻中央电视台二十多年的央视服务团队全体员工,发扬勇于担当、敢于创新、顽强拼搏、攻坚克难的精神,面对近年来传统广电技术服务业务大幅下滑的严峻形势,敢于接受挑战,团结带领大家不断提高业务素质和服务水平,开拓进取、求真务实,取得佳绩,获得央视等用户一致好评,为公司赢得良好声誉,为公司发展做出积极贡献。

积极拓展业务类型,挺进广电音频领域

长期以来,央视服务团队的业务一直集中在广电视频领域。央视服务团队通过引进相关技术人才,挺进广电音频领域,与中央台签署了德国斯泰克音频系统维修维护项目,开发了新的合作模式,取得良好经济效益和社会效益,并为进一步拓展新业务、新领域提供了良好的示范作用。

开拓海外市场,为中央台海外分台开展设备巡检

央视服务团队凭借多年以来为中央电视台提供的优质服务,赢得了中央台各级领导的高度认可和信任。近年成功拓展了对中央台海外记者分台/站设备巡检维修的业务,由此开拓出了技术服务走向海外市场的新型业务模式。目前央视服务团队已陆续前往中央台驻非洲分台、拉美分台、亚太中心记者站、北美分台、欧洲记者站、亚欧记者站及中东记者站等执行上述中央台海外分台/记者站设备巡检任务。由于工作细致认真,服务周到贴心,刘传家同志赢得了中央台驻海外分台和站领导的高度赞扬,也为公司获得了良好的经济收益,为进一步拓宽业务范围,挖掘业务潜力提供了很好的发展思路,对公司转型升级和业务发展模式的开拓提供有益探索和尝试。

肩负央企使命,为国家重大活动保驾护航

央视服务团队以高度的政治使命感、责任感,长期以来担负着中央电视台重大电视直播活动的现场技术服务保障任务。党的十九大、国庆大阅兵、G20杭州峰会、“一带一路”峰会等现场直播中都留下了刘传家同志和队友们严阵以待、攻坚克难的奋斗身影。每年的“春晚”之夜,在全国人民团圆欢庆之时,刘传家和队友们在北京央视春晚现场坚守岗位,为全国人民的举家欢庆默默无私奉献着。

拓宽服务链,开展广电周边设备技术服务

刘传家央视服务团队积极延伸服务链,加强增值服务,积极与周边设备厂商合作,在中央台推动广电周边设备的维保等业务。新增加的周边设备技术服务主要包括松下演播室摄像机调整;松下、JVC监视器调整、维修,演播室背景大屏的维修及调整业务,多种品牌三脚架、云台、脚轮设备的维修业务,中央台办公设备及家电设备的维修业务等。互惠互利、合作共赢的合作模式,不仅增加了公司利润增长的点和面,更进一步巩固稳定了主体基础业务,也为进一步开展业务合作、实现公司转型升级铺路。

利用互联网,探索管理新模式

刘传家同志抓住互联网的时代特征并紧跟其发展步伐,利用移动互联网思维及手段,探索技术服务管理新模式。目前,微信群已被广泛应用于技术服务管理工作中,便于及时准确了解客户需求并做出快速响应,在业务实施过程中使相关各方实时了解业务执行情况,降低沟通成本,提高运营效率,提升管理水平,增加客户满意度。

开展业务协同,形成整合优势

在业务创新过程中,越来越多的项目不再是单兵作战的模式,需要公司各个部门协同作战。央视服务团队注重与公司内部兄弟业务部门协同配合工作,业务资源共享,能力、优势互补。一方面有助于解决业务繁重时人手不足问题,另一方面,当一些技术难题得到兄弟部门支持时,央视服务团队自身的技术水平也得到提升,提高了应对各种局面的能力。通过协同作战业务模式,更好地为客户服务,使中仪公司良好形象深入客户心中。

刘传家同志十几年来一直坚持在中央电视台节假日、重大活动现场值班,坚守在中央电视台新闻播出等重要的一线阵地,做到7×24小时提供不间断的技术服务。不论是严寒酷暑,还是刮风下雨,只要工作需要,刘传家总是第一时间奔赴现场,解决问题,其优质的服务、优良的作风和优秀的军人传统为他赢得了信任、获得了赞誉。天道酬勤,刘传家同志带领央视服务团队通过多种举措开拓创新,在同行业务持续下滑的大趋势下,实现近年来自身业务收入的不断增加,是中央台所有的外协技术服务公司中唯一业绩逆势上涨的团队,2018年利润率创历史新高。在中央电视台扩大维护、维修业务范围条件下,央视服务团队锐意进取、积极开拓,保持着绝大部分音视频设备维护、维修市场占有率。在公司领导的正确领导下,央视服务团队积极向设备销售、系统改造、系统集成等新领域转型,向新领域迈进、向新商务模式学习,用新的思维开拓出一片新天地。2018年,经中仪公司党委推荐,报请集团党组审议批准,刘传家同志被授予通用技术集团劳动模范荣誉称号。

  • 1979.12-1980.05

    中央军委装甲兵司令部 战士

  • 1980.05-1980.08

    解放军蚌埠学院 战士

  • 1980.08-1982.08

    解放军装甲兵技术学院 学员

  • 1982.08-1984.08

    解放军蚌埠学院 干部

  • 1984.08-1986.08

    解放军装甲兵工程学院 干部/进修

  • 1986.08-2001.02

    解放军蚌埠学院 干部/教员

  • 2001.02-2004.11

    解放军防化指挥学院 干部/教员

  • 2004.11--

    中仪英斯泰克进出口有限公司 工程师

  • 1981年12月解放军装甲兵技术学院 嘉奖
  • 1983年12月蚌埠坦克学院军旗前照相(高于嘉奖低于三等功)
  • 1985年12月解放军装甲兵工程学院 嘉奖 优秀学员
  • 1986年08至2001年02月蚌埠坦克学院电教中心多次受嘉奖;多次获优秀党员、优秀教员荣誉称号
  • 2001年02至2004年11月解放军防化指挥学院电教中心受嘉奖一次,荣立三等功一次
  • 2018年被授予通用技术集团劳动模范荣誉称号